Política de Privacidad

Los datos personales recogidos a través de este sitio son tratados por el responsable del tratamiento: pendiente de completar (razón social, RUT y domicilio en Chile). Para el ejercicio de derechos u otras consultas sobre datos personales puedes escribir a pendiente de completar (email de contacto).

Cuando completas los formularios de esta plataforma, recogemos:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono / WhatsApp.
• Ciudad o comuna.
• Dirección del espacio (solo para el formulario “Tengo un espacio”), verificada mediante Google Maps.
• Información voluntaria sobre el espacio o la necesidad (tipo, m², presupuesto, tipo de uso, seguridad, etc.).
• Metadatos técnicos limitados (fecha y hora de envío, y en caso de intentos de recuperación de contraseña: dirección IP y user-agent, con fines de seguridad).

No solicitamos datos sensibles (salud, origen racial, opiniones políticas, etc.). Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en los campos libres.

• Poner en contacto a personas que buscan un espacio con quienes lo ofrecen.
• Validar la existencia y unicidad de las direcciones publicadas.
• Responder tus consultas y hacer seguimiento a tu solicitud u oferta.
• Mejorar la plataforma mediante estadísticas agregadas y anónimas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

El tratamiento se basa en tu consentimiento libre, informado y expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación en los formularios. Registramos la fecha y hora exacta en que otorgaste dicho consentimiento como prueba, conforme al artículo 12 de la Ley N° 19.628 y a la nueva Ley N° 21.719.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento (ver sección 7).

Para operar la plataforma trabajamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos por cuenta nuestra:

• Supabase (base de datos y autenticación).
• Cloudflare (hosting y entrega del sitio).
• Google Maps Platform (validación de direcciones). Esto implica que la dirección que ingresas puede ser tratada en servidores de Google fuera de Chile.

No compartimos datos con terceros para fines distintos a la operación de la plataforma, salvo requerimiento legítimo de autoridad competente.

Algunos de los servicios utilizados (Google Maps, infraestructura de Cloudflare/Supabase) pueden implicar el tratamiento de tus datos fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Estos proveedores cuentan con estándares reconocidos de seguridad y cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección adecuado.

Como titular de los datos, en cualquier momento puedes ejercer los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación / supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato estructurado.
• Bloqueo: limitar temporalmente el tratamiento.

Para ejercerlos, escríbenos a pendiente de completar indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un medio razonable para verificar tu identidad. Responderemos dentro del plazo legal aplicable.

Conservamos tus datos mientras dure la relación con la plataforma y hasta pendiente de completar (plazo de retención tras el último contacto). Cumplido el plazo, procedemos a anonimizarlos o eliminarlos, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security), separación de roles administrativos y almacenamiento en proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Ningún sistema es 100% invulnerable; ante cualquier incidente de seguridad relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

Actualmente el sitio no utiliza cookies de marketing ni de perfilado. Puede haber cookies estrictamente necesarias establecidas por Google Maps al cargar el autocompletado de direcciones. No usamos herramientas de análisis de comportamiento individual.

La plataforma no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin autorización de sus representantes, procederemos a eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de la plataforma. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible al inicio.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, una vez que se encuentre en funciones bajo la Ley N° 21.719, o a los tribunales de justicia.